Gestion de la Démarche Qualité dans les Opérations Logistiques

⏱ 2 jours (14 heures) 💶 1 490 € / stagiaire ✔ Certifié Qualiopi 🏛 Éligible OPCO

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les principes fondamentaux de la qualité appliqués à la logistique, mettre en place un système de management conforme aux normes ISO, et développer des compétences en audit qualité et amélioration continue.

Public concerné

  • Responsables et techniciens logistiques
  • Chefs d'entrepôt et responsables qualité
  • Auditeurs internes
  • Professionnels de la gestion qualité en supply chain

Prérequis

Notions en logistique (flux, stockage, transport), compréhension des processus internes, maîtrise des outils bureautiques de base.

Programme de la formation

Module 1

Introduction à la qualité

  • Fondamentaux et enjeux
Module 2

Principes de la démarche qualité

  • Application au secteur logistique
Module 3

Maîtrise et composantes de la qualité

  • Pilotage opérationnel
  • Structure complète d'une démarche qualité
Module 4

Normes et certifications

  • Conformité réglementaire
Module 5

Audit et amélioration continue

  • Outils de suivi, SMQ
Module 6

Cas pratiques

  • Application terrain

Méthodes pédagogiques

  • Présentiel et/ou distanciel
  • Études de cas pratiques
  • Supports de cours
  • Auto-évaluation préalable

Modalités d'évaluation

  • Travail en sous-groupes avec restitution
  • QCM/cas pratique de synthèse

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour étudier ensemble les adaptations nécessaires (durée, supports, modalités), contactez-nous avant votre inscription au 06 35 35 61 25 ou à contact@zm-logistic.com. [Référent handicap à préciser par ZM Logistic].

Voir aussi — Management & Leadership